VEELGESTELDE VRAGEN

LEVERING

Wat is de bezorgstatus van mijn pakket ?

Zodra u een bestelling plaatst, ontvangt u een bevestigingsmail met de Track-and-trace code.

Hiermee kunt u uw pakketje volgen op de tracking pagina.

Het kan 24-uur duren voordat u dit ontvangt

Wat is de levertijd ?

Wij leveren door heel Europa. Doorgaans ontvangt u uw pakketje binnen 2-6 werkdagen.

U wordt op de hoogte gehouden wanneer de bezorger bij u langskomt.

Ik ben niet thuis om de pakket te ontvangen .

Niet getreurd, als de lokale bezorger u misloopt. Gaat uw pakketje naar een ophaalpunt.

Zo kunt u wanneer het u uitkomt uw pakketje afhalen.

BESTELLING

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen ?

Het kan uiteraard voorkomen dat u uw bestelling wilt wijzigen, bijvoorbeeld omdat u toch een andere kleur of maat wilt.

Neemt u z.s.m. contact met ons op, zodra het pakketje nog niet verzonden is, kunnen wij het artikel vervangen naar wens.

Ik wil een uitverkocht artikel bestellen.

Het spijt ons dat het betreffende artikel niet meer op voorraad is.

U kunt een bericht achterlaten, dan houden wij u op de hoogte als de voorraad is aangevuld.

BETALING

Welke betalingsmethodes accepteert u ?

Wij accepteren iDEAL, Bancontact, Klarna Mastercard en VISA card.

Met Klarna kunt u achteraf betalen.

Is de betaling beveiligd ?

Uiteraard zijn alle betalingen SSL Encrypted beveiligd tegen derde.

Dit betekend dat u veilig kunt betaling op onze webshop..

Kan ik achteraf betalen ?

Uiteraard kunt u achteraf betalen met Klarna.

Hierbij ontvangt u het product eerder in huis dan dat u afrekent.

RETOUR

Kan ik mijn bestelling retourneren ?

Uiteraard kunt u uw bestelling retourneren binnen de gestelde termijn en in originele verpakking.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de Retourbeleid pagina.

Kan ik mijn bestelling ruilen ?

Uiteraard kunt u uw bestelling ruilen naar wens.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de Ruil- en retourbeleid pagina.

EXTRA

Waar bestaat jullie badkamer collectie uit ?

Waar zijn jullie gespecialiseerd in ?

Met meer dan 27 jaar ervaring in de sanitair badkamer branche.

Weten wij als geen ander wat er nodig is voor een frisse badkamer.

Waar staan jullie bekend om ?

U kunt ons uiteraard kennen van vele best sellers, met de EasyWipe als uitblinker.

Deze droogdoek is gemaakt van hoogwaardige premium materiaal.

Ontdek de EasyWipe droogdoek.

Uw sanitair is onze zorg!